Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2026.08.09.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a COSY MOSSY által üzemeltetett https://cosymossy.hu weboldal látogatói és a weboldalon keresztül szállást foglaló vendégek megfelelő tájékoztatást kapjanak a személyes adataik kezeléséről.

Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet – GDPR), valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok rendelkezéseivel összhangban kezeli.

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Adatkezelő neve: COSY MOSSY Kft.

Székhely / lakcím: 9700, Szombathely, Határőr utca 38.

E-mail-cím: info@cosymossy.hu

Telefonszám: +36705926166

Weboldal: https://cosymossy.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseket, kérelmeket és megkereséseket az adatkezelő fenti elérhetőségein lehet benyújtani.

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelöl ki, amennyiben erre jogszabály alapján nem köteles.

2. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

Az adatkezelő a weboldalon keresztül megadott személyes adatokat az alábbi célokból kezeli:

– szállásfoglalás fogadása és rögzítése;

– foglalás visszaigazolása;

– foglalással kapcsolatos kapcsolattartás;

– vendég kérdéseinek, kéréseinek megválaszolása;

– szálláshely-szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos kommunikáció;

– foglalás módosításának vagy lemondásának kezelése;

– jogszabályi kötelezettségek teljesítése;

– számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése;

– esetleges jogi igények érvényesítése vagy az azokkal szembeni védekezés;

– weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása;

– weboldal technikai működésének és teljesítményének elemzése;

• amennyiben a látogató ehhez hozzájárul, a weboldal látogatottságának és használatának statisztikai elemzése.

Az adatkezelő kizárólag az adott cél eléréséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

3. A FOGLALÁSI ŰRLAPON KEZELT SZEMÉLYES ADATOK

A weboldalon található foglalási űrlap kitöltése során az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kéri be:

A fenti adatok megadása a foglalás lebonyolításához szükségesek.

Az adatkezelő a foglalási űrlapon keresztül nem kér különleges személyes adatokat.

Kérjük a látogatókat, hogy a foglalási űrlapon ne adjanak meg egészségügyi, vallási, politikai vagy egyéb különleges személyes adatokat.

4. A FOGLALÁSI ADATOK KEZELÉSÉNEK JOGALAPJA

A foglalási űrlapon megadott személyes adatok kezelése elsősorban:

**a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján** alapul, vagyis az adatkezelés a szerződés megkötéséhez, illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges.

A foglalás előtt megadott adatok esetében az adatkezelés a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések megtételéhez is szükséges lehet.

Amennyiben valamely adat kezelése jogszabályi kötelezettség teljesítése miatt szükséges, annak jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

Jogi igények érvényesítése vagy az azokkal szembeni védekezés esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, az adatkezelő jogos érdeke.

5. A FOGLALÁSI ADATOK MEGŐRZÉSI IDEJE

A foglalási űrlapon megadott személyes adatokat az adatkezelő a foglalás és a szálláshely-szolgáltatás teljesítéséhez szükséges időtartamig kezeli.

A foglalás lezárását követően az adatokat az adatkezelő csak akkor őrzi meg tovább, ha arra:

– jogszabályi kötelezettség teljesítése;

– számviteli vagy adózási kötelezettség teljesítése;

– jogi igény érvényesítése vagy az azokkal szembeni védekezés;

– vagy egyéb jogszerű adatkezelési cél

miatt szükség van.

A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatokat az adatkezelő az adott jogszabályban meghatározott ideig őrzi.

Amennyiben az adatok további megőrzésére nincs jogszerű ok, azokat az adatkezelő törli vagy anonimizálja.

6. A FOGLALÁSI RENDSZER – BOOKING CALENDAR WP

A weboldalon a szálláshely foglalásainak kezelésére a Booking Calendar WP bővítmény kerül alkalmazásra.

A foglalási rendszer a foglalás létrehozása és kezelése során a foglaló által megadott adatokat, így különösen:

– nevet;

– e-mail-címet;

– telefonszámot;

– lakcímet;

kezelheti.

A foglalási rendszer célja a szabad időpontok megjelenítése, a foglalások rögzítése, a foglalási adatok kezelése és a foglalással kapcsolatos kommunikáció támogatása.

A foglalási rendszerben tárolt adatokhoz az adatkezelő férhet hozzá, illetve a tárhely- és technikai szolgáltatók a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben hozzáférhetnek.

7. GRAVITY FORMS

A weboldalon található űrlapok működtetéséhez a Gravity Forms bővítmény kerül alkalmazásra.

A Gravity Forms az űrlapok beküldése során a látogató által megadott adatokat továbbítja és kezeli az adott űrlap funkciójának megfelelően.

Amennyiben az űrlap foglalási célú, az azon megadott személyes adatok kezelése a foglalás lebonyolításához szükséges.

8. ELEMENTOR PRO

A weboldal megjelenítéséhez és felépítéséhez az Elementor Pro bővítmény kerül alkalmazásra.

Az Elementor Pro elsősorban a weboldal technikai működését és megjelenítését biztosítja.

Az Elementor Pro használata önmagában nem jelent külön adatkezelési célt, azonban a weboldal működése során technikai adatok kezelése szükséges lehet.

9. E-MAIL-KÜLDÉS ÉS GOSMTP PRO

A weboldalról küldött elektronikus üzenetek technikai továbbítására a GoSMTP Pro bővítmény kerül alkalmazásra.

A szolgáltatás segítségével kerülhetnek továbbításra többek között:

– foglalás visszaigazolásai;

– foglalással kapcsolatos értesítések;

– az adatkezelő és a vendég közötti egyéb elektronikus kommunikáció.

Az e-mailben továbbított személyes adatokhoz az e-mail-szolgáltatás technikai szolgáltatója a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben hozzáférhet.

E-mail-szolgáltató: Google Workspace, Sybell Informatika Kft. (mint tárhelyszolgáltató)

Az alkalmazott e-mail-szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatójában meghatározott adatkezelésekre is sor kerülhet.

10. GOOGLE SITE KIT

A weboldal technikai és statisztikai teljesítményének ellenőrzésére a Google Site Kit szolgáltatás kerül alkalmazásra.

A Google Site Kit segítségével a weboldal üzemeltetője különböző Google-szolgáltatásokból származó adatokat tekinthet meg.

A Site Kit használata során a weboldal üzemeltetője elsősorban összesített, technikai és statisztikai információkat kap a weboldal működéséről.

Amennyiben a Site Kit segítségével olyan Google-szolgáltatás kerül bekapcsolásra, amely személyes adatokat vagy online azonosítókat kezel, az adott szolgáltatás adatkezelésére annak saját adatvédelmi szabályai is vonatkoznak.

11. GOOGLE SEARCH CONSOLE

A weboldal keresőmotoros megjelenésének, indexelésének és technikai teljesítményének ellenőrzésére a Google Search Console szolgáltatás kerül alkalmazásra.

A Search Console segítségével az adatkezelő információt kaphat többek között:

– weboldal Google keresőben történő megjelenéséről;

– keresési teljesítményről;

– weboldal technikai állapotáról;

– indexelési problémákról;

– keresési lekérdezésekről és azok teljesítményéről.

A Search Console használata elsősorban a weboldal üzemeltetését és technikai optimalizálását szolgálja, és nem irányul a foglalási űrlapon megadott név, telefonszám vagy e-mail-cím alapján történő profilalkotásra.

A Google Search Console használatára a Google vonatkozó adatvédelmi és szolgáltatási feltételei is irányadóak.

12. GOOGLE ANALYTICS

Amennyiben a weboldalon a Google Site Kit segítségével Google Analytics 4 szolgáltatás is működik, annak célja a weboldal látogatottságának és használatának statisztikai elemzése.

A Google Analytics használata során különböző technikai és online azonosító adatok kerülhetnek kezelésre.

A nem feltétlenül szükséges statisztikai sütik és hasonló technológiák alkalmazása csak a látogató megfelelő hozzájárulása esetén történhet.

13. COOKIEADMIN PRO ÉS A SÜTIK

A weboldal sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használhat.

A sütik egy része a weboldal alapvető működéséhez szükséges, míg más sütik statisztikai, elemzési vagy egyéb célokat szolgálhatnak.

A sütik kezelésére a CookieAdmin Pro bővítmény kerül alkalmazásra.

A feltétlenül szükséges sütik a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek.

A nem szükséges, például statisztikai vagy marketing célú sütik alkalmazása esetén a weboldal a látogató hozzájárulását kérheti.

A weboldalon alkalmazott konkrét sütikről, azok céljáról, szolgáltatójáról és megőrzési idejéről külön **Süti (Cookie) Tájékoztató** rendelkezik.

14. RANK MATH SEO PRO

A weboldal keresőoptimalizálásához a Rank Math SEO Pro bővítmény kerül alkalmazásra.

A bővítmény célja a weboldal keresőmotorok számára történő technikai optimalizálásának támogatása.

A Rank Math SEO Pro használata elsősorban technikai és keresőoptimalizálási funkciókat biztosít.

15. WP ROCKET

A weboldal teljesítményének és betöltési sebességének optimalizálására a WP Rocket bővítmény kerül alkalmazásra.

A WP Rocket elsősorban gyorsítótárazási, teljesítményoptimalizálási és technikai funkciókat biztosít.

A bővítmény célja a weboldal gyorsabb és megfelelőbb működésének biztosítása.

16. TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ

A weboldal és az ahhoz kapcsolódó adatbázis tárhelyszolgáltatását az alábbi szolgáltató biztosítja:

Tárhelyszolgáltató neve: Sybell Informatika Kft.

Székhely: 1138, Budapest, Tomori u. 34, 1138

Weboldal: http://www.sybell.hu

A tárhelyszolgáltató a weboldal és az adatbázis működtetése során a szerveren tárolt adatokhoz a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben hozzáférhet.

17. ADATFELDOLGOZÓK

Az adatkezelő a weboldal és a szálláshely működéséhez technikai szolgáltatókat vesz igénybe.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai alapján és a számukra meghatározott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben kezelhetik.

Az adatkezelő törekszik arra, hogy megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazó szolgáltatókat vegyen igénybe.

Az adatfeldolgozók körébe különösen az alábbi szolgáltatók tartozhatnak:

– tárhelyszolgáltató;

– foglalási rendszer technikai szolgáltatója;

– e-mail-küldési szolgáltató;

– weboldal működéséhez kapcsolódó technikai szolgáltatók;

– Google-szolgáltatások, amennyiben azok használata során adatkezelés történik.

A konkrét szolgáltatók és adatfeldolgozók aktuális listája az adatkezelőnél elérhető.

18. HARMADIK ORSZÁGBA TÖRTÉNŐ ADATTOVÁBBÍTÁS

Egyes, a weboldal működéséhez használt szolgáltatók nem az Európai Gazdasági Térségben működnek, illetve az általuk alkalmazott infrastruktúra az EGT-n kívül is igénybe vehető.

Amennyiben személyes adatoknak az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba történő továbbítására kerül sor, az adatkezelő kizárólag a GDPR által meghatározott feltételek fennállása esetén továbbít személyes adatot.

Az ilyen adattovábbítás megfelelő garanciák, így különösen az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy a GDPR által elismert megfelelő garanciák alapján történhet.

19. ADATBIZTONSÁG

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok biztonságának biztosítására.

Ennek keretében az adatkezelő törekszik különösen:

– jogosulatlan hozzáférés megakadályozására;

– személyes adatok jogosulatlan megváltoztatásának megakadályozására;

– adatok elvesztésének vagy jogosulatlan megsemmisítésének megakadályozására;

– weboldal és az adatbázis biztonságos működésére;

– hozzáférési jogosultságok megfelelő kezelésére;

– szükséges biztonsági és technikai frissítések alkalmazására.

Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR vonatkozó rendelkezései szerint jár el.

20. AZ ÉRINTETTEK JOGAI

Az érintettet a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg.

20.1. Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait az adatkezelő kezeli-e, és amennyiben igen, milyen adatokat kezel, milyen célból és milyen jogalapon.

20.2. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését, illetve hiányos adatainak kiegészítését.

20.3. Törléshez való jog

Az érintett bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését.

A törléshez való jog nem alkalmazható olyan esetekben, amikor az adatkezelő jogszabály alapján köteles az adatot megőrizni, illetve amikor az adat kezelésére egyéb jogszerű okból szükség van.

20.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett bizonyos esetekben kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

20.5. Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, az érintett jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen a GDPR rendelkezéseiben meghatározott feltételek szerint.

20.6. Adathordozhatósághoz való jog

A GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén az érintett jogosult lehet az általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatok géppel olvasható formátumban történő megkapására, illetve azok más adatkezelőhöz történő továbbítására.

20.7. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben valamely adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

22. PANASZ ÉS JOGORVOSLAT

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, jogosult panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)**

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Postai cím:1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a vonatkozó jogszabályok szerint.

A NAIH saját tájékoztatása szerint az érintett adatvédelmi hatósági eljárást is kezdeményezhet.

23. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL ÉS PROFILALKOTÁS

Az adatkezelő a foglalási űrlapon megadott személyes adatok alapján az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintő automatizált döntéshozatalt nem alkalmaz.

Az adatkezelő a foglalók személyes adatai alapján ilyen célú profilalkotást nem végez.

24. HARMADIK SZEMÉLYEK ADATAI

Amennyiben a foglaló más személyek, például útitársak vagy további vendégek személyes adatait is megadja az adatkezelő részére, a foglaló köteles gondoskodni arról, hogy az érintett személyek megfelelő tájékoztatást kapjanak személyes adataik kezeléséről.

Az adatkezelő kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, illetve jogszabályi kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

25. SZÁLLÁSHELY-SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS JOGSZABÁLYI ADATKEZELÉSEK

A szálláshely-szolgáltatás nyújtása során az adatkezelőre a szálláshely-szolgáltatókra vonatkozó jogszabályok alapján további adatkezelési és adatszolgáltatási kötelezettségek is vonatkozhatnak.

Ezek az adatkezelések nem feltétlenül azonosak a weboldalon található foglalási űrlapon történő adatkezeléssel.

Amennyiben jogszabály a vendégek azonosítását, nyilvántartását, bejelentését vagy valamely hatóság, illetve állami rendszer részére történő adatszolgáltatást ír elő, az adatkezelő az adatokat az adott jogszabály alapján kezeli.

26. A WEBOLDAL TECHNIKAI MŰKÖDÉSÉVEL KAPCSOLATOS ADATOK

A weboldal látogatása során technikai okokból bizonyos adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek, például:

– IP-cím;

– dátum és időpont;

– meglátogatott oldal;

– használt böngésző típusa;

– operációs rendszer;

– weboldal használatához kapcsolódó technikai adatok.

Ezek az adatok elsősorban a weboldal biztonságos és megfelelő működését, valamint az esetleges technikai hibák feltárását szolgálják.

Az ilyen adatok kezelésének jogalapja az adatkezelő jogos érdeke lehet a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, amennyiben az adatkezelés a weboldal biztonságos és megfelelő működéséhez szükséges.

27. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására annak érdekében, hogy az megfeleljen a mindenkor hatályos jogszabályoknak, valamint a weboldal és a szálláshely működésében bekövetkező változásoknak.

A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon elérhető.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató hatálybalépésének napja: 2026.08.09.

Adatkezelő: COSY MOSSY Kft. 

E-mail: info@cosymossy.hu

Telefonszám: +36705926166

Cím: 9700, Szombathely, Határőr utca 38.

Weboldal: https://cosymossy.hu